הצהרת נגישות

בבנק-קט אנו בונים כלי לחינוך פיננסי לילדים, ולכן חשוב לנו במיוחד שגם ילדים וגם הורים עם מוגבלות יוכלו להשתמש בו בעצמאות, בנוחות ובכבוד. הנגשת השירות אינה עבורנו דרישה טכנית בלבד, אלא חלק מהדרך שבה אנו רוצים ללמד שוויון והגינות. מסמך זה מתאר את מצב הנגישות בפועל של השירות, את ההתאמות שיושמו או שמיושמות, את המגבלות הקיימות, ואת הדרכים שבהן תוכלו לפנות אלינו בכל עניין הנוגע לנגישות.

הצהרה זו חלה על אתר התדמית והמגזין בכתובת bankkat.co.il ועל אפליקציית-הרשת (PWA) לחינוך פיננסי בכתובת app.bankkat.co.il, המופעלים על ידי מפעיל השירות (להלן: “השירות”). השירות דיגיטלי בלבד ואין לו מקום פיזי הפתוח לקהל. הצהרה זו מתייחסת אפוא לאתר ולאפליקציה בלבד, ואינה עוסקת בהסדרי נגישות במקום פיזי.

הצהרה זו זמינה דרך קישור קבוע בתחתית (פוטר) כל עמודי האתר והאפליקציה. כמו כן, אמצעי הנגישות נגישים מכל עמוד, כך שניתן להגיע להצהרה ולהתאמות הנגישות בכל שלב בשימוש.

1. רקע: השירות ומהותו

בנק-קט הוא כלי חינוכי בלבד ללימוד התנהלות כלכלית של ילדים בגילי 5 עד 13, בשיטת “שלוש הקופות” (חיסכון, בזבוז, תרומה). כל הסכומים בשירות הם נקודות ואגורות וירטואליות בלבד לצורך לימוד, ואין מדובר בכסף אמיתי, בחשבון בנק, בסליקה או בהעברת כספים. מאחר שהשירות מיועד הן להורים והן לילדים, הקפדנו להשקיע מאמץ הן בהנגשת אזור ההורים והן בהנגשת חוויית הילד, לרבות רכיבי הקראת טקסט המסייעים לילדים בתחילת דרכם בקריאה.

2. המסגרת החוקית ורמת ההנגשה

הנגשת השירות נעשית בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ובפרט תקנה 35 שעניינה הנגשת אתרי אינטרנט ויישומים. ההנגשה מבוצעת על פי התקן הישראלי ת”י 5568, “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט”, המבוסס על מסמך ההנחיות הבינלאומי WCAG 2.0 של ארגון W3C, ואנו חותרים לעמידה ברמת הנגישות AA כנדרש בתקנה.

חשוב לנו לדייק: השירות מצוי בתהליך מתמשך של הנגשה ובדיקה. אנו פועלים להתאמת רכיבי השירות לרמה AA, אך איננו מצהירים על עמידה מלאה ומושלמת בכל הוראות התקן בכל מסך ובכל רכיב, וזאת כדי שלא להטעות. ככל שיתגלו פערים, נפעל לתקנם כמפורט בסעיף המשוב שלהלן.

3. התאמות הנגישות שיושמו או שמיושמות

במסגרת ההנגשה הושקע מאמץ ליישם, באופן מלא או חלקי ובהתאם לרכיב ולמסך, בין היתר את ההתאמות הבאות:

  1. מבנה דפים סמנטי ומסודר, המאפשר התמצאות באמצעות טכנולוגיות מסייעות וקוראי מסך.
  2. אפשרות ניווט והפעלה באמצעות מקלדת ברכיבים המרכזיים, ללא תלות בלעדית בעכבר או במגע.
  3. שימוש בתוויות טקסט חלופיות ובתיאורים לרכיבים גרפיים ולכפתורים מרכזיים, לרבות תוויות נגישות (ARIA) במקומות הנדרשים.
  4. הקפדה על ניגודיות צבעים וקריאוּת טקסט, בהתאמה לקהל הילדים וההורים.
  5. תמיכה במצב תצוגה כהה (Dark Mode) באתר, המאפשרת התאמת התצוגה להעדפת המשתמש.
  6. הקראת טקסט (Text-to-Speech) לחלק מתכני האפליקציה, המתבצעת מקומית במכשיר המשתמש לצורך נגישות הקריאה, בעיקר עבור ילדים בתחילת דרכם בקריאה.
  7. עיצוב מותאם למכשירים ניידים (Responsive), המאפשר שימוש נוח בגדלי מסך שונים.

ההתאמות נבדקות מעת לעת, לרבות בבדיקה ידנית ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות וקוראי מסך, במטרה לאמת את התאמתן לרמת הנגישות AA הנטענת בסעיף 2 ולשפר את חוויית המשתמש לאנשים עם מוגבלות.

4. חלקים שטרם הונגשו במלואם וחלופות נגישות

חרף מאמצינו, ייתכן כי חלק מהדפים, מהרכיבים או מהמסכים בשירות טרם הונגשו במלואם, או הונגשו באופן חלקי בלבד. בכלל זה ייתכנו רכיבים אינטראקטיביים, איורים, אנימציות, רכיבי משחק חינוכיים וגרפיקה ייעודית, אשר מטעמים טכנולוגיים אינם ניתנים כעת להנגשה מלאה בהתאם לתקן. ככל שרכיב מסוים אינו ניתן כעת להנגשה מטעמים טכנולוגיים, נפרט זאת ונעמיד חלופה נגישה לקבלת המידע או השירות. איננו מסתמכים על הכרזת פטור גורפת, אלא מתייחסים לכל מגבלה כאל מגבלה טכנולוגית קונקרטית הניתנת לבחינה ולשיפור.

ככל שתיתקלו בתוכן או בפעולה שאינם נגישים לכם, אנו מתחייבים לסייע בקבלת המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה. תוכלו לפנות אלינו בפרטים שבסעיף “יצירת קשר” שלהלן, ונעמיד לרשותכם את המידע או נבצע עבורכם את הפעולה הנדרשת בדרך חלופית, בהקדם האפשרי.

5. ערוץ פנייה, משוב ובקשות הנגשה

אנו מזמינים אתכם, הורים וילדים כאחד, לדווח לנו על כל קושי, תקלה או חוסר נגישות שנתקלתם בו בשימוש בשירות, לרבות בכל הנוגע לרכיבי הקראת הטקסט, למסכי “שלוש הקופות” או לכל חלק אחר באתר ובאפליקציה, וכן להעביר אלינו בקשות, הצעות לשיפור או שאלות בנושא נגישות. כדי שנוכל לטפל בפנייתכם ביעילות, נודה אם תפרטו את אופי הבעיה, את הדף או המסך שבו היא התרחשה, את סוג הדפדפן או המכשיר שבו נעשה שימוש, ואת אופן הפנייה המועדף עליכם לקבלת מענה.

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות ולהשיב לכם לא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלת הפנייה. עד להשלמת התיקון, ככל שיידרש, נעמיד לרשותכם חלופה נגישה לקבלת המידע או השירות, בהקדם האפשרי.

6. פרטי רכז הנגישות ויצירת קשר

לכל פנייה, בקשה או דיווח בנושא נגישות, ניתן לפנות אל רכז הנגישות של השירות:

פרטי מפעיל השירות: ליאור צברי בע”מ, ח.פ. 516967395 (אתר: mrmake.co.il).

אנו עושים כמיטב יכולתנו להשיב לפניות בנושא נגישות במהירות וביעילות, ומודים לכם על שאתם מסייעים לנו להפוך את השירות לנגיש ושוויוני יותר עבור כלל המשתמשים.

7. הדין החל וסמכות השיפוט

על הצהרה זו ועל השימוש בשירות חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המתאים בישראל.

8. עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות ובהתאם להתקדמות עבודות ההנגשה. בכל עדכון מהותי נעדכן בהתאם גם את מועד העדכון שבתחתית מסמך זה. אנו ממליצים לשוב ולעיין בהצהרה מעת לעת.

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2026